登出花园

园里的碑

1. 刚验完身份的 Pro

   验证通过，随即停用

   付费 Pro，11 月 2 日刚通过 Persona 身份验证就被停用。停用通知说是不支持地区政策，申诉却以一般使用政策驳回。安全团队和客服都指回原来的申诉表，可它已不能再提交。来源 issue #99907 评论，作者自述。

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2. 被找回的组织

   删了又救回，救出两个

   约一个月前误删了组织，客服帮忙恢复后，出现两个同名组织。订阅和 Claude Code 照常用了一个月，10 月 29 日个人组织却因异常活动被停，单独的 API 组织还能用。来源 issue #106184，作者自述。

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3. 三十一分钟的 20x

   付了一个月，用了半小时

   10 月 15 日订 Max 20x，约 31 分钟后请求全部 401，收到可疑信号邮件。为防容器泄露凭证，令牌由本机代理替换，请求仍出自官方 CLI。申诉次日被驳回，退款被拒，要人工时对话被关。来源 issue #102967，作者自述。

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4. 网不好的嵌入式人

   网一抖，号没了

   在本地 Mac mini 上做嵌入式算法开发，网络时常丢包。作者说 CLI 断线后疯狂重连、不做退避，被当成可疑自动化，账号随即被停。申诉页只剩一句账号将保持关闭，没有表单。日期为发帖日。来源 issue #100182，作者自述。

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5. 关机也在花钱

   电脑关着，额度在跑

   9 月 30 日人不在电脑前，日志多出约 1.56 亿 token；10 月 1 日 iMac 关着机，5 小时额度从 0 涨到 100%。作者把异常报给客服、请求人工核查，10 月 4 日账号就因可疑信号被停。已申诉。来源 issue #99413，作者自述。

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6. 跨州搬家的号

   只是在美国国内搬了家

   在美国一个州注册，最近搬到另一个州，用家里宽带或手机网络，用美国银行卡付款。9 月 30 日却以不支持地区政策被停。申诉以笼统的使用政策驳回，页面写着最终决定，导出的数据只有基本信息。来源 issue #99102，作者自述。

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7. 护照验不过的号

   护照是真的，验证没过

   新注册的账号，用有效的乌克兰护照做身份验证，多次失败后不久就被停用。申诉要从被封的账号进去，进不去；客服和安全邮箱都指回同一个入口，身份验证求助表也没人看。日期为评论日。来源 issue #62503 评论，作者自述。

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8. 显示成免费的 Max

   又变回免费版了

   付费几个月的 Max，页面却显示成免费版。7 月 28 日想重新升级时账号被停，31 日凌晨恢复。下午登录又显示免费版，换哪张卡升级都被拒，申诉页跳回新对话。来源 issue #83009，作者自述。

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9. 画电路板的人

   PCB 脚本被当成坏人

   本地用 Python 脚本配合 KiCad 设计电路板，被自动系统误判停用。申诉获批，收到恢复邮件，可网页和 Claude Code 依旧显示封号，换浏览器、设备、网络都一样。日期为发帖日。来源 issue #80918，作者自述。

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10. 当天平反的 Max

    早上申诉，当天恢复，仍进不去

    个人 Max，7 月 17 日凌晨连收三封停用邮件。醒来就申诉，当天收到恢复确认。48 小时后登录仍显示被封，或跳回输邮箱的页面，客服机器人说工单已关闭。来源 issue #51588 评论，作者自述。

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11. 分析招标的 API

    审核中，然后没动静

    7 月 15 日组织被停，控制台和 API 都用不了。只用一个 API Key 跑自托管 n8n 做个人招标分析。对账发现近期 3 笔 50 美元充值里 2 笔被标为过期并退回。申诉一直显示审核中。来源 issue #78218，作者自述。

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12. 组了内网的号

    三台设备，都是自己的

    笔记本、手机和一台 Mac mini 一起用网页和 API，Mac mini 跑 Tailscale 远程管理，手机偶尔连个人 VPN。作者认为被误当成共享账号。申诉页死循环，预充的 API 余额也被困住。日期为发帖日。来源 issue #74911，作者自述。

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13. 梦里被升级的 Max

    夜里被升级，半小时后被封

    账号在夜里未经本人同意被升级成 Max，半小时后就被停用。想申诉，申诉页一直跳回新对话。来源 issue #62503 评论，作者自述。

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14. 忘了设上限的 Max

    一次没设上限的循环

    个人 Max，约 6 月 27 日收到可疑信号停用邮件。作者说是自己让 agent 会话无上限地跑着，循环失控，发现后已停掉。申诉 7 月 13 日被驳回，停用期间还被扣了 Max 的费用。日期为约数。来源 issue #62503 评论，作者自述。

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15. 通宵跑插件的 Max

    一觉醒来，先看到退款

    Max 5x，夜里让 Claude 带着 GSD 插件跑通宵。早上上班前先看到退款邮件，想重新付款，提示无法从已封禁组织升级。作者已通过网安认证、用了好几个月，从没收到警告。已申诉。日期为约数。来源 issue #70185，作者自述。

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16. 申请网安认证的 Max

    认证批了，号还是封的

    换成公司账号后开 Pro、升 Max，并为正当的安全工作申请网络安全认证。不久账号受限，Max 被自动退款，申诉链接跳回新对话。后来认证获批，再订阅却提示组织已被封禁。日期为发帖日。来源 issue #66626，作者自述。

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17. 智利的 Max 5x

    扣款次日就停了

    智利一家公司的账号，5 月 27 日扣了 119 美元开 Max 5x，28 到 29 日之间被停，没有邮件也没有解释。七天没法干活，还因此被客户罚了违约金。日期为约数。来源 issue #65421，作者自述。

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18. 年费没回来的 Pro

    人回来了，年费没回来

    四月下旬账号无故被停，4 月 30 日安全团队道歉并恢复了账号，可 Pro 年费订阅没回来。客服机器人四次说转人工，20 天没人回复。日期为约数。来源 issue #5088 评论，作者自述。

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19. 二分查找的号

    循环是 Claude 自己跑的

    让 Claude Code 排查一个 CLI 报错，它自己写了几串 bash 二分循环，连续发请求去试拒绝阈值。刚跑完这几轮，CLI 就报组织已停用。日期为评论日。来源 issue #47046 评论，作者自述。

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20. 被代码送走的人

    代码是 Claude 写的

    不会写代码，个人 CRM 全由 Claude Code 搭。它写了个桥接，每天循环调用 claude -p 几十到几百次，没加限流，也没提醒风险。账号被停，三笔订阅共 367 美元。日期为约数。来源 issue #47046，作者自述。

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21. 升级十一小时

    五封停用信，四分钟到齐

    付费满一年、50 多笔账单的老用户。4 月 4 日早上升 Max 20x 并开 5 个 Team 席位，11 小时后名下三个账号同时被停，四分钟内收到五封停用邮件和两笔退款。作者是安全研究员，常开 VPN。来源 issue #45936，作者自述。

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22. 乌拉圭的礼物号

    礼物收下了，号没了

    乌拉圭开发者，3 月 15 日兑换 Max 5x 礼品订阅，用网页和 Claude Code 写代码、写文档。账号无预警被停，申诉一周没回音，邮件和客服也没结果，连删号都会跳回客服。日期为发帖日。来源 issue #41252，作者自述。

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23. 二十五个周一

    周一上班，全员被封

    公司的 Team 账号，3 月 29 日周日 25 个号同时被封。4 月 13 日、20 日两次收到恢复邮件，仍登不进。客服承认是已知故障，可 6 月 1 日又收到一封通用驳回。来源 issue #51588 评论，作者自述。

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24. 结账时被封的号

    付款页弹出：已封禁

    巴西的数字营销从业者，每天用 Claude 做网页、写代码、写客户文案。正在购买付费订阅时报错，说无法为已封禁的组织开始订阅，随后收到可疑信号停用邮件。已提交申诉。日期为发帖日。来源 issue #40046，作者自述。

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25. 入职第二天

    新工作，两个号一起没

    个人 Pro 用了几个月没事。新公司给开了工作用的 Max，入职第二天工作号被封，再过一天个人号也被封。没 VPN、没套壳、没机器人，只在终端里用。日期为评论日。来源 issue #5088 评论，作者自述。

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26. 多开终端的 Max

    三周没等来一个真人

    200 美元的 Max，主要在多个终端里开 Claude Code 写文档和 Python。三月中旬被停，3 月 17 日申诉，跟进两次，三周没有真人回复。作者猜是并行会话、偶尔开 VPN 和降档时的扣款问题。日期为约数。来源 issue #51670，作者自述。

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27. 一句 continue

    旧账一次全翻出来

    用 claude --continue 恢复上次任务，作者说它一口气把大量历史消息发给后端，先触发用量限制，接着账号被封。作者认为是客户端缺陷导致的误判。日期为发帖日。来源 issue #18806，作者自述。

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28. 遛狗回来的号

    狗遛完了，号没了

    正在搭 agent 和 skills，出门遛狗时用手机通过 git actions 让 Claude 处理几个 issue。回家发现 Claude Code 被登出，再登录就显示已封号。立刻发了几封邮件。来源 issue #5088 评论，作者自述。

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29. 自己销号的 Max

    恢复了，但我先走了

    从 Pro 升 Max，用了一天左右就被封，再订阅提示组织已被封禁，只收到部分退款通知。几周后申诉通过，官方说是误判。作者随后自己注销了账号，不敢再信。日期为约数。来源 issue #5088 评论，作者自述。

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30. 晚交十天的 Max

    钱补上了，号没了

    Claude Code Max 用户，11 月 9 日订阅到期，信用卡没钱，拖到 19 日才扣款成功。重新订阅后，账号就以组织已停用被封，没有给原因。来源 issue #12118，作者自述。

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31. 两次申诉的 Pro

    一封驳回，两封恢复

    Pro 用户，没开 VPN，Cloudflare 宕机前还在正常用 Claude Code，随后被封。当天申诉一次，两天后又交一次。下周收到两封恢复、一封驳回，最后账号回来了，一直用到现在。日期为评论日。来源 issue #5088 评论，作者自述。

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32. 收到三封恢复信

    恢复信收了三封，门没开

    Max 5x 用户，被自动停用。申诉三天后收到邮件说停用有误、已恢复。可网页、App、控制台、Claude Code 全都还提示账号已停用，两周后仍进不去。日期为约数。来源 issue #5088 评论，作者自述。

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33. 十五分钟的 20x

    升级十五分钟就落锤

    做学术研究用完了额度，从 Max 5x 升到 20x，约 15 分钟后就被封。信用卡扣款成功，半小时后又自动退回。已提交申诉。来源 issue #5088 评论，作者自述。

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34. 读过条款的 Pro

    我读过条款了

    10 月 27 日开 Pro，在手机和 VS Code 里试了试。28 日早上突然被退款，29 日重新订阅，一用 Claude Code 就提示组织已停用。第二次申诉写明读过条款、没有违规，账号恢复了。来源 issue #5088 评论，作者自述。

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35. 写社媒帖的 API

    一条社媒文案的代价

    给 API 账户充值后，从 n8n 云端发了几次请求，只为生成一条社交媒体帖子，几小时后账号被停。第一次申诉被驳回，又交了第二次，没退款。12 月作者的个人 Pro 也被停了。日期为评论日。来源 issue #5088 评论，作者自述。

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36. 停用后又扣款

    人走了，扣款还在

    被退款、重订、随即被封，作者说麻烦是从开 VPN 后开始的。九天后申诉被驳回，没有原因。停用一个月后又被扣了 200 美元，客服说不符合退款条件。日期为约数。来源 issue #5088 评论，作者自述。

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37. 九天复活的号

    九天后，回来了

    一夜之间被降成免费版，上月费用退回。手动重订后，CLI 报组织已停用。当天就申诉，七天后客服才让他填申诉表，又过一天账号解封，前后九天。来源 issue #5088 评论，作者自述。

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38. 换了 Apple Pay

    只是换了个付款方式

    连用九个月，同一台电脑、同一座城市，只写 PHP 和 Python。这次续费用了 Apple Pay，没用平时的信用卡，账号随即被停。申诉被驳回，只给了通用说明。日期为约数。来源 issue #5088 评论，作者自述。

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39. 退款信双响

    两封退款信，两个号同走

    8 月 1 日，个人号和工作号同时被停，作者是先收到两封退款邮件才发现的。当时没在买新套餐，也没收到过违规提醒。已提交申诉，没有回音。来源 issue #5088 评论，作者自述。

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40. UE5 建模师

    被自家功能送走

    续费 Pro 几小时后，正用桌面端的 Computer Use 在 UE5 里建模，账号被停。作者认为官方功能被当成了机器人。订阅走的是 App Store。来源 issue #106624，作者自述。

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41. 自家摄像头主人

    摄像头是自己家的

    把自家摄像头的串口启动日志贴给 Claude 找视频流，日志带设备默认密码，第二天早上账号被封。用了半年多，验证证件后申诉仍以最终决定关闭。日期为发帖日。来源 issue #106192，作者自述。

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42. 两地跳的 Max

    这是我们的最终决定

    10 月 3 日到 4 日之间，Max 账号无预警被停。作者只想到 VPN 出口在芬兰和洛杉矶间跳过。申诉被驳回，复核回复是最终决定。来源 issue #99907，作者自述。

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43. 当天走的 Max

    当天买，当天走

    9 月 16 日付 216 美元买 Max，同一天就被终止。平时只问 CLI 配置和游戏优化。申诉后官方称决定是最终的，费用未退。来源 issue #98196，作者自述。

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44. 一日游的 Max

    249 美元，一日游

    9 月 1 日付 249 美元开 Max 20x，第二天整个账号被停。没有具体原因，没有警告，也没有自动退款。来源 issue #91411，作者自述。

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45. 听客服话的 Max

    客服说随时可以回来

    客服退款后说随时可以重新订阅。第二天照做，账号立刻被停。发邮件解释前因后果，只收到一封带申诉链接的自动回复。来源 issue #86481，作者自述。

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46. 休假中的 Max

    人在度假，账号走了

    用 Max 20x 写游戏。带家人度假两周，一个请求都没发，第二周账号被封。作者猜是笔记本跟着换了国家。日期为评论日。来源 issue #68658 评论，作者自述。

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47. 没被封的 Pro

    没封，但进不去

    升 Team 时停在付款页，从此登录只跳新手引导。AI 客服反复确认账号没被封，30 多条消息、28 天没等来一个真人，Pro 照常扣费。来源 issue #86145，作者自述。

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48. 二十分钟的 Max

    礼物只拆开二十分钟

    用礼品开通 100 美元的 Max，20 分钟后账号被停，收到可疑账号邮件。申请了复核，几小时没人回，也没退款。来源 issue #68230，作者自述。

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49. 出去吃饭的 Max

    吃完饭回来，号没了

    从免费版升 Max 5x，发了几句 hi 和 hello，改了改翻译 App 的界面，就去吃饭了。回来账号已被封。发帖时已等了一周。日期为约数。来源 issue #68658，作者自述。

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50. 六月七日的 Max

    只想等一个真人

    中国开发者，Max 5x，只用官方 CLI。6 月 7 日无预警被停，自己怀疑是 VPN。申诉表单跳回打不开的聊天页，交不上，只能发邮件。来源 issue #67069，作者自述。

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51. 困在申诉页的人

    申诉入口通往新对话

    账号受限后点申诉链接，页面直接跳回新建对话，表单交不上。这条下面有 40 多条评论，有人显示审核中两个月后又退回原状。日期为发帖日。来源 issue #62503，作者自述。

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52. 没用过的 Pro

    还没开口就走了

    想给公司开 Team，下单报错。客服让找销售，销售让找客服。改开 Pro 付了款，几小时后因可疑活动被封，一次都没用过。日期为发帖日。来源 issue #53096，作者自述。

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53. 切号太勤的账号

    余额还留在里面

    4 月 20 日网页和 API 账号同时被停。作者猜是每天在个人和 Team 账号间来回切。申诉 15 天只等到机器人回复，预付的 API 余额也没退。来源 issue #56717，作者自述。

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54. 复活未遂的席位

    批准复活，门还锁着

    团队账号 4 月 7 日被停，申诉成功，19 日收到恢复邮件，管理员回来了。6 个开发者席位仍提示账号已停用，AI 客服却说组织状态正常。来源 issue #51588，作者自述。

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55. 三连升的 Max

    连升三级，第三天升天

    3 月 16 日开始订阅，17 日升 5x，18 日升 20x，当天被自动审核停用。三天扣了约 209 美元，之后再没进去过。来源 issue #37057，作者自述。

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56. 一月几句的 Pro

    聊得最少的也走了

    台湾用户，订阅 Pro 约一年，每月只聊几次，没用过 Claude Code，也没授权过第三方。发现账号被停后，申诉和邮件都没回音。日期为发帖日。来源 issue #26825，作者自述。

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57. 被清空的 Pro

    人还在，钱走了

    约 2 月 7 日收到可疑信号通知：Pro 被收回，20 美元额度和 50 美元用量余额一起清零，免费版还能登。作者猜是朋友用不同的卡帮忙付款触发的。来源 issue #24235，作者自述。

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58. 五千零八十八号

    付款成功，账号失败

    8 月 2 日续费 Max 5x，付完立刻显示组织已被停用。邮件、申诉、AI 客服都没回音，退款也被判无效。后来的人在这条下面排了 189 条评论。来源 issue #5088，作者自述。

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